Willkommen auf unserer Website. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Nutzer sowie unseres Shops im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und dem Online-Kauf innerhalb Deutschlands.
Der Zugriff auf die Website sowie die Aufgabe einer Bestellung gelten als vollständige Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die auf unserer Website angeboten werden.
Sie regeln sämtliche Schritte der vertraglichen Beziehung zwischen dem Kunden und unserem Shop, von der Nutzung der Website bis zum Abschluss des Kaufs.
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Erstellung eines Kontos oder bei der Aufgabe einer Bestellung korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Alle Aktivitäten, die über das Benutzerkonto durchgeführt werden, gelten als vom Nutzer selbst vorgenommen.
Gemäß § 276 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) übernehmen wir keine Verantwortung für missbräuchliche Nutzungen eines Kontos, wenn Zugangsdaten fahrlässig weitergegeben oder unzureichend geschützt wurden.
Produktbeschreibungen und Produkteigenschaften werden mit größtmöglicher Sorgfalt dargestellt.
Die Verfügbarkeit der Produkte wird regelmäßig aktualisiert.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde informiert und kann zwischen einer Rückerstattung oder einer alternativen Lösung wählen.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern und Gebühren gemäß § 1 Abs. 1 Nr. 1 des deutschen Umsatzsteuergesetzes (UStG).
Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website angezeigt wird.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsschluss:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6-8 Werktage ab Versanddatum.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Ein direkter Umtausch von Produkten ist nicht vorgesehen, um eine klare Verwaltung von Bestellungen und Lagerbeständen sicherzustellen. Jeder Artikel muss zunächst zurückgesendet und anschließend neu bestellt werden, damit die Verfügbarkeit korrekt geprüft und Fehler bei Varianten oder Produktausführungen vermieden werden können.
Der Kunde kann in folgenden Fällen eine Rücksendung beantragen:
Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1-7 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode bearbeitet, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt von der jeweiligen Bank oder dem Zahlungsdienstleister des Kunden ab.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie gemäß § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) verarbeitet.
Die erhobenen Informationen werden verwendet für:
Gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) kann der Kunde bei Streitigkeiten eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nutzen.
Kann keine außergerichtliche Einigung erzielt werden, sind die zuständigen Gerichte in Deutschland verantwortlich.
E-Mail: escalation@novoranonest.com
Telefon: +81 (906) 765 62 67
Adresse: TOYOSU 3-6-8-3407, KOTO-KU, TOKYO-TO 135-0061, JAPAN
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 10:15–17:15 Uhr
Liefergebiet: Deutschland
